Privacyverklaring
1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Onder persoonsgegevens verstaan wij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Doderm GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Duitsland, tel.: 026113491090, e-mail: beatrix.forster@doderm.eu. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
2) Verzameling van gegevens bij een bezoek aan onze website
2.1Bij louter informatief gebruik van onze website, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser naar de webserver verzendt (zogenaamde „serverlogbestanden“). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te tonen:
- De website die we hebben bezocht
- Datum en tijdstip van de toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/link waarmee u op deze pagina bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
2.2Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekst „https://“ en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.
3) Hosting & Content Delivery Network
Shopify
Voor de hosting van onze website en de weergave van de inhoud van de pagina’s maken we gebruik van het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify“)
Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de aanbieder. We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Bij gegevensoverdracht naar Canada wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
4) Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u de browser sluit (zogenaamde "sessiecookies"), andere blijven langer op uw apparaat staan en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Voor zover door bepaalde door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG, hetzij ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) AVG in geval van verleende toestemming, of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de site.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd wanneer er cookies worden geplaatst en dat u per geval kunt beslissen of u deze wilt accepteren, of dat u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitschakelen.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.
5) Contact opnemen
5.1Judge.me
Voor herinneringen aan beoordelingen maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londen, Engeland, EC2A 2AB, Verenigd Koninkrijk
Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen met een herinnering om een beoordeling achter te laten.
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst bij ons of bij de aanbieder intrekken.
We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Bij gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
5.2Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt – uitsluitend met het oog op de afhandeling en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Indien uw contact tot doel heeft een overeenkomst te sluiten, is artikel 6, lid 1, onder b) AVG de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden gewist wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit verhinderen.
6) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing
6.1Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige wat u verplicht moet invullen om de nieuwsbrief te ontvangen, is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt wanneer u ons uitdrukkelijk uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrief-distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.
6.2Herinneringen over het winkelmandje via e-mail
Als u uw aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is afgerond, kunt u eenmalig per e-mail een overzicht ontvangen van de inhoud van uw virtuele winkelmandje.
Het enige wat u verplicht moet invullen om deze herinnering te ontvangen, is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een bericht ontvangt wanneer u ons uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG voor het versturen van een herinnering aan uw winkelmandje. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de herinneringen over uw winkelmandje door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgezette mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.
7) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
Voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de ingeschakelde kredietinstelling.
Indien wij op grond van een overeenkomst verplicht zijn tot het verstrekken van updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt verstrekt om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG. Uw contactgegevens worden hierbij uitsluitend gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden door ons voor dit doel alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.
Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij bovendien samen met de onderstaande dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.
8) Rechten van de betrokkene
8.1De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming kent u ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van de betrokkene toe (recht op inzage en recht op ingrijpen), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor uitoefening wordt verwezen naar de aangegeven rechtsgrondslag:
- Recht op informatie overeenkomstig artikel 15 AVG;
- Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 van de AVG;
- Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 AVG;
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG;
- Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 AVG;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 van de AVG;
- Recht om gegeven toestemmingen in te trekken overeenkomstig artikel 7, lid 3, AVG;
- Recht op bezwaar overeenkomstig artikel 77 van de AVG.
8.2RECHT VAN BEZWAAR
WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS OVERWEGEND GEGROND BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET GELDING VOOR DE TOEKOMST.
MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN, DAN STOPPEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DRINGENDE EN BESCHERMINGSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN GRONDVRIJHEDEN OVERWEGEN, OF WANNEER DE VERWERKING DIENT VOOR HET DOEN GELDEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.
WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAME. U KUNT DIT BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
MAAK GEBRUIK VAN UW RECHT OP BEZWAAR, DAN STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAME.
9) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – bovendien op basis van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of contractachtige verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover deze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of totstandkoming van een overeenkomst en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2, van de AVG uitoefent.
Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.
